علت صفر شدن موجودی تراست والت چیست + آموزش رفع مشکل (ریدایرکت شد)
یکی از مشکلات کیف پول تراست والت Trust Wallet صفر شدن موجودی یا نمایش ندادن ارزهای دیجیتال است. ضمن بررسی علت، نحوه رفع آن را آموزش می‌دهیم.
اگر مدتی از کیف پول تراست ولت استفاده و بعد به دلیلی آن را از گوشی خود حذف و دوباره نصب کرده باشید، ممکن است با مشکل صفر شدن موجودی روبه‌رو شده باشید. گاهی حتی بدون آن که نصب مجدد انجام دهید، ناگهان موجودی صفر می‌شود. احتمالا اولین فکری که به ذهنتان می‌رسد، هک شدن خواهد بود، اما بد نیست بدانید که این اتفاق برای بسیاری از کاربران رخ می‌دهد و جزو متداول‌ترین مشکلات استفاده از کیف پول Trust Wallet محسوب می‌شود! صفر شدن موجودی کیف پول تراست علت پیچیده‌‌ای ندارد و رفع این مشکل نیز بسیار آسان است. در ادامه نحوه برطرف کردن ایراد صفر شدن موجودی تراست ولت را آموزش می‌دهیم.
در بیشتر موارد، علت اصلی صفر شدن موجودی در کیف پول تراست والت اضافه نکردن تمام ارزهای شما به صفحه اصلی برنامه است. به بیان دیگر، ممکن است شما ده ارز دیجیتال مختلف از جمله 1 واحد کامل بیت کوین در حساب‌تان داشته باشید، اما نمایش BTC در صفحه اصلی کیف پول را فعال نکرده باشید. البته BTC به طور خودکار در صفحه اصلی نمایش داده می‌شود، اما ممکن است به اشتباه آن را حذف کرده باشید. در نتیجه مبلغ بالایی از سرمایه خود را نخواهید دید و فکر می‌کنید یک هکر از شما دزدی کرده است! برای درک بهتر ماجرا، عکس‌های زیر را ببینید:
در این کیف پول سه ارز XRP ،BNB و TRX موجود است. ما برای نمونه بایننس کوین را از لیست حذف می‌کنیم و به این ترتیب موجودی کل کیف پول تراست والت ما از 325 دلار، به 319 تغییر می‌کند، چرا که خبری از 6 دلار بایننس کوین نیست. حال تصور کنید فقط همین BNB را داشتیم. در آن صورت فکر می‌کردیم موجودی کیف پول تراست والت ما صفر شده است!
اما 6 دلار بایننس کوین ما از دست نرفته است، چرا که هیچ تراکنشی انجام نداده‌ایم؛ صرفا آن را از حالت نمایش در کیف پول حذف کرده‌ایم، وگرنه جای دارایی ما در بلاک چین امن است. برای رفع این مشکل، کافی است دوباره نمایش بایننس کوین (با نماد BNB) را فعال کنیم. توجه کنید که در هنگام فعال کردن نماد، شبکه آن را هم درست انتخاب کنید.
به این منظور، کافی است روی علامت دو خط موازی بالا سمت راست صفحه بزنید تا وارد فهرست تمام کوین‌ها و توکن‌های پشتیبانی شده توسط تراست والت شوید. حالا اسم توکن مدنظرتان را در قسمت “Search Tokens” بنویسید و پس از یافتن آن، اسلاید کنارش را فعال کنید.
به همین سادگی شما یک توکن را به فهرست رمز ارزهای نمایش داده شده در صفحه اصلی کیف پول تراست ولت خود اضافه کرده‌اید.
موجودی صفر تراست والت حتی بعد از اضافه کردن ارز به فهرست!
اگر مشکل اشتباه بودن موجودی باز هم درست نشد، این احتمال وجود دارد که هک شده باشید. برای مطمئن شدن از این بابت، باید آدرس کیف پول خود را در وب سایت‌های کاونده بلاک چین بررسی کنید و ببینید هیچ تراکنش خروجی موفقی از آن وجود داشته یا خیر. در حقیقت وب سایت‌های کاونده (Explorer) بلاک چین، تمام تراکنش‌های ورودی و خروجی به یک آدرس را نمایش می‌دهند و در این شرایط بسیار به کار می‌آیند.
برای به دست آوردن آدرس کیف پول خود، در صفحه اصلی کیف پول تراست ولت روی اسم رمز ارز بزنید و وارد منوی ارسال و دریافت آن بشوید. حال روی گزینه Receive بزنید. کد نمایش داده شده در حقیقت آدرس کیف پول شما برای آن رمز ارز خاص است. با کپی کردن این آدرس و جایگذاری‌اش در قسمت جستجوی وب سایت‌های کاونده، می‌توانید تمام تراکنش‌های ورودی و خروجی آن را ببینید.
برای پیدا کردن اکسپلورر یک بلاک چین خاص، به عنوان مثال بلاک چین بیت کوین یا اتریوم، می‌توانید نام بلاک چین و کلمه Explorer را در جستجوگر گوگل بنویسید. در ادامه فهرست اکسپلورر معروف‌ترین بلاک‌چین‌ها را برای شما می‌آوریم:
- بیت کوین (BTC): blockchain.com
- اتریوم (ETH): etherscan.io
- کاردانو (ADA): explorer.cardano.org
- بایننس کوین (BNB): bscscan.com
- تتر (USDT): tronscan.org | etherscan.io
- ریپل (XRP): xrpscan.com
- دوج کوین (DOGE): dogechain.info
- ترون (TRX): tronscan.org
- سولانا (SOL): solana.com
اگر موجودی کیف پول تراست ولت واقعا صفر شده باشد…
اگر آدرس کیف پول‌تان را در اکسپلورر بررسی کردید و واقعا تراکنش خروجی موفقی دیدید، متاسفانه هیچ کاری از دست‌تان برنمی‌آید. پول رفته از حساب بلاک چین هرگز برنمی‌گردد و هیچکس مسئول پاسخ دادن به شما نخواهد بود. در این مرحله تنها می‌توانید شرایط کیف پول‌تان را بررسی کنید و ببینید چه شده که این مقدار رمز ارز از حساب شما خارج شده است. ممکن است به تازگی اپلیکیشنی از یک وب سایت یا دانلودسنتر نامعتبر دانلود کرده باشید که به ویروس آلوده بوده است. ممکن است عبارت بازیابی‌تان را جایی انداخته باشید و یک نفر آن را برداشته، در کیف پول خود وارد کرده و موجودی را دزدیده باشد.
هزاران احتمال وجود دارد که می‌تواند منجر به از دست رفتن سرمایه شما شود، اما دانستن این موضوع هم مهم است که اگر فقط از مراکز دانلود معتبر اپلیکیشن مثل Google Play Store و App Store اپل استفاده کنید، مراقب کلید خصوصی خود باشید، روی گوشی خود و همچنین نرم افزار تراست والت رمز ورود بگذارید و هرگز از دارایی دیجیتال خود پیش غریبه و آشنا حرفی نزنید، احتمال دزدیده شدن و از دست رفتن سرمایه‌تان به صفر نزدیک می‌شود.
تهیه شده در اکسچینو
.gif)
سلاممن تراست ولت دارم و داخلش تتر - وقتی تتر رو میخوام انتقال بدم اتریوم واریز میکنم بابت کارمزد انتقال اما همینکه اتریوم واریز میکنم همون لحظه اتریومم خالی میشه بدون اینکه مهلت تراکنش بمن بده - چیکار کنم؟
سلام. تراکنش رو توی اتر اسکن چک کنین. اگر دلیلش انجام تراکنش هست یعنی کسی به والت شما دسترسی داره. باید والت جدید بسازین حتما
سلام من یه مدتی پیش پول زدم منتظر بودم پولم واریز بشه اما به محض وارد شدن پول برداشت شده ک موجودی صفر شده
سلام شب بخیر کسی میتونه کمکم کنه کیف پول تراست ولتم حذف شد دوباره نصبش کردم اما تعداد ارزهایی که داشتم همه واحدهاشون صفر شده هرکاری که تونستم کردم اما بالا نمیاد فقط چی اینکه آدرس تراست ولت با آدرس در داخل صرافی یکی نیست و جالب اینجاست که کدهای تراست ولت همه درستن که دوباره نصبش کردم
سلام.برای من تتر واریز کردن ولی به کیف پولم اضافه نشده.داخل سایت رفتم موفقیت آمیز زده شده.
ادرستون رو تو بلاک چین اکسپلورر بررسی کنید تا آخرین وضعیت تراکنش‌هاش رو ببینید
نظرات کاربران (6 نظر)
سلاممن تراست ولت دارم و داخلش تتر - وقتی تتر رو میخوام انتقال بدم اتریوم واریز میکنم بابت کارمزد انتقال اما همینکه اتریوم واریز میکنم همون لحظه اتریومم خالی میشه بدون اینکه مهلت تراکنش بمن بده - چیکار کنم؟
سلام. تراکنش رو توی اتر اسکن چک کنین. اگر دلیلش انجام تراکنش هست یعنی کسی به والت شما دسترسی داره. باید والت جدید بسازین حتما
سلام من یه مدتی پیش پول زدم منتظر بودم پولم واریز بشه اما به محض وارد شدن پول برداشت شده ک موجودی صفر شده
سلام شب بخیر کسی میتونه کمکم کنه کیف پول تراست ولتم حذف شد دوباره نصبش کردم اما تعداد ارزهایی که داشتم همه واحدهاشون صفر شده هرکاری که تونستم کردم اما بالا نمیاد فقط چی اینکه آدرس تراست ولت با آدرس در داخل صرافی یکی نیست و جالب اینجاست که کدهای تراست ولت همه درستن که دوباره نصبش کردم
سلام.برای من تتر واریز کردن ولی به کیف پولم اضافه نشده.داخل سایت رفتم موفقیت آمیز زده شده.
ادرستون رو تو بلاک چین اکسپلورر بررسی کنید تا آخرین وضعیت تراکنش‌هاش رو ببینید